Socialinė-emocinė kompetencija ir lyderystė sveikatos priežiūroje

Šiuolaikinėje medicinoje siekiant patenkinti paciento lūkesčius ir teikiant kokybiškas sveikatos priežiūros paslaugas nebepakanka vieno specialisto teikiamų sveikatos priežiūros paslaugų - šiandienos odontologines paslaugas teikia tarpusavyje susietų specialistų komanda. Todėl kiekvienoje nuosekliai augančioje organizacijoje komandinis sutelktumo ugdymas tampa labai svarbus, kad organizacija išliktų konkurencinga ir galėtų efektyviai teikti sveikatos priežiūros paslaugas. Tarpprofesiniam bendravimui ir bendradarbiavimui bei sėkmingam sprendimų priėmimui siekiant bendrų tikslų svarbios ne tik profesinės, bet ir emocinės kompetencijos. Emocines kompetencijas galima apibūdinti kaip gebėjimą atpažinti emocijas, suprasti, kokios situacijos ar įvykiai jas sukelia ir gebėti konstruktyviai šias emocijas valdyti. Kaip teigia organizacijų psichologai, emocinė kompetencija turi įtakos organizacijos vadovo ir visų darbuotojų veiklos rezultatams. Tinkamai valdyti emocijas, motyvuoti save ir kitus, užtikrinti asmeninę bei organizacijos pusiausvyrą – privalomi kiekvieno vadovo gebėjimai. Aiškus ir empatiškas vadovo ir darbuotojų komandos bendravimas užtikrina, kad darbuotojai geriau supranta siekiamus tikslus bei suvokia realias galimybes, rami reakcija į konfliktus suteikia stabilumo jausmą. Emocinė kompetencija darbuotojams padeda išlaikyti produktyvumą, stiprina tarpasmeninius santykius, leidžia efektyviau spręsti nesutarimus, netgi didina karjeros galimybes.